Una vez confirmada tu reservación, te enviaremos la información correspondiente mediante WhatsApp para llegar al punto de encuentro, ubicado en un muelle privado en Valle de Bravo, desde donde inicia la actividad. La embarcación es de uso exclusivo y privado, por lo que no se comparte con otros grupos. Durante el recorrido podrás llevar a bordo botanas, bebidas y artículos personales, siempre que no interfieran con la seguridad de la navegación.

En Rio Adventure nos comprometemos a ofrecer experiencias seguras, organizadas y de alta calidad. Por ello, solicitamos a todos los participantes presentarse con 15 minutos de anticipación al inicio de la actividad, a fin de realizar el registro correspondiente y recibir las indicaciones previas.

Todas nuestras actividades están sujetas a disponibilidad y requieren reservación anticipada. Algunas experiencias pueden presentar tiempos de espera por factores logísticos o de temporada, por lo que agradecemos tu comprensión. La duración del recorrido es aproximada y puede variar según las condiciones climáticas u otras circunstancias externas.

Se recomienda haber realizado una ingesta ligera de alimentos al menos 1 hora y media antes de la actividad, para evitar malestares. En caso de que un participante se presente bajo la influencia de alcohol o drogas, la actividad será cancelada sin posibilidad de reembolso. Asimismo, cualquier daño ocasionado al equipo deberá ser cubierto por el cliente de acuerdo con el valor o nivel de afectación.

En caso de mal clima, la actividad podrá ser pospuesta por seguridad. Esta experiencia es apta para toda la familia, incluso con niños a partir de 1 año de edad. Te pedimos cuidar tus pertenencias personales durante el recorrido, ya que Rio Adventure no se hace responsable por objetos extraviados.

Finalmente, al realizar tu reservación confirmas que has leído y aceptado nuestro aviso de privacidad, así como los riesgos inherentes de las actividades de aventura y turismo activo, deslindando de responsabilidad al prestador del servicio.