Una vez generada tu reservación, el equipo de  te enviará la ubicación exacta mediante WhatsApp para que llegues directamente al punto de encuentro. La actividad de rápel en la Cascada Velo de Novia está recomendada únicamente para personas con experiencia previa en rápel, ya que se considera un descenso de tipo técnico. Los niños pueden participar a partir de los 13 años, siempre acompañados de un adulto responsable.

Por cuestiones de seguridad, esta actividad no es recomendable para personas con cirugías recientes, problemas de columna o mujeres embarazadas. Asimismo, es importante mencionar que no se realiza cuando llueve, ya que el caudal de la cascada aumenta considerablemente y representa un riesgo.

Te pedimos considerar posibles imprevistos o tráfico, llegando al menos 10 minutos antes del inicio del tour para completar el registro y firmar la responsiva correspondiente. Nuestras actividades pueden tener tiempos de espera prolongados por factores logísticos o de temporada, y están sujetas a disponibilidad, por lo que es indispensable contar con reservación anticipada.

Durante la actividad, cada participante es responsable de sus objetos personales, ya que Rio Adventure no se hace responsable por artículos extraviados. Los tiempos del recorrido son aproximados y pueden variar dependiendo de las condiciones del día. También recomendamos haber realizado una comida ligera al menos 1:30 horas antes de la actividad, para evitar malestares.

Nuestras actividades  son organizados para grupos de personas. En caso de que un cliente se presente bajo la influencia de alcohol o drogas, no podrá participar y no habrá reembolso. En situaciones de clima adverso, la actividad será pospuesto hasta que sea seguro realizarlo.

Si se llegara a dañar el equipo durante la actividad, será necesario que el cliente cubra los costos de reparación o reemplazo. Al realizar tu reserva, confirmas que aceptas nuestro aviso de privacidad y protección de datos personales, así como los riesgos inherentes a las actividades de aventura y deportes al aire libre, deslindando de toda responsabilidad al prestador de servicios.